रोहतक | हरियाणा में बिजली बिल जमा करने के लिए अब कतारों में खड़े होने के दिन गए. उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम की ओर से उपभोक्ताओं को ई- मेल के जरिए बिल भेजा जाएगा. इससे घर बैठे बिल का भुगतान किया जा सकेगा. इससे निगम से जुड़े रोहतक, सोनीपत, झज्जर समेत 10 जिलों के उपभोक्ताओं को फायदा होगा. योजना से अकेले रोहतक जिले के ढाई लाख से अधिक उपभोक्ता लाभान्वित होंगे.
ई मेल पर किया जाएगा उपभोक्ताओं को अलर्ट
अब निगम की ओर से नो योर कस्टमर (KYC) अपडेट करने का अभियान लगातार जारी है, जिससे लोगों को समय पर बिल मिल सके. बिल भुगतान के लिए ई- मेल पर एक लिंक भी भेजा जाएगा. इससे उपभोक्ता आसानी से घर बैठे बिल जमा कर सकेंगे. केवाईसी अभियान पूरा होने के तुरंत बाद बिजली निगम बिजली संबंधी मैसेज और ई- मेल पर भी जानकारी देगा. वहीं, उपभोक्ताओं का ब्योरा जुटाया जा रहा है. जल्द ही उपभोक्ताओं के बिजली बिल ई- मेल पर भेजने की प्रक्रिया शुरू कर दी जायेगी.
उपभोक्ताओं की परेशानी होगी खत्म
पहले उपभोक्ताओं को बिजली बिल या तो मोबाइल नंबर पर या फिर उनके घर जाकर दिया जाता था, जिसमें कई बार उपभोक्ताओं को बिल पहुंचाने में देरी हो जाती है और उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ता है. बदलते समय के साथ बिल भुगतान का तरीका भी बदल गया है. लोग विभिन्न एप (App) के माध्यम से बिल का भुगतान करते हैं लेकिन ऐसे लोगों की संख्या कम है. एक बड़ा वर्ग बिजली निगम के कार्यालय में कतार में लगकर बिल का भुगतान करता है. नई व्यवस्था लागू होने से लोगों को इस समस्या से निजात मिल जाएगी. हालांकि, बिल भेजने की पुरानी व्यवस्था बंद नहीं की जाएगी.
मिलेगी बिजली गुल होने की सूचना
यदि किसी क्षेत्र में विद्युत दोष व अन्य कारणों से बिजली गुल होती है तो इसकी जानकारी उपभोक्ता को नहीं मिल पाती है. कई बार उपभोक्ताओं को लाइन मेंटेनेंस (मरम्मत) की जानकारी भी नहीं मिल पाती है लेकिन केवाईसी (KYC) प्रक्रिया पूरी होने के बाद उपभोक्ताओं को एसएमएस (SMS) और ईमेल के जरिए प्रक्रिया की जानकारी मिल जाएगी.
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